Skil og Endurgreiðslur

Við erum með 30 daga skilastefnu, sem þýðir að þú hefur 30 daga frá móttöku vörunnar til að óska eftir skilum. Til þess að fá endurgreiðslu fyrir skil þarf varan að vera í sama ástandi og þú fékkst hana, ónotuð, með miðum á og í upprunalegum umbúðum. Einnig þarf að framvísa kvittun eða sönnun um kaup.

Til að hefja skil geturðu haft samband við okkur á arya@aryathelabel.com. Vinsamlegast athugaðu að vörur sem á að skila þarf að senda á eftirfarandi heimilisfang: Maríugata 1, 210 Garðabær.

Ef skil eru samþykkt, sendum við þér sendingarmerki fyrir skilavöruna ásamt leiðbeiningum um hvernig og hvert á að senda pakkann. Vörur sem eru sendar til okkar án þess að hafa fyrst verið óskað eftir skilum verða ekki samþykktar.

Þú getur alltaf haft samband við okkur varðandi skil á arya@aryathelabel.com.

Skemmdir og gallar

Vinsamlegast skoðaðu pöntunina þína við móttöku og hafðu strax samband við okkur ef varan er gölluð, skemmd eða ef þú fékkst ranga vöru, svo við getum metið málið og fundið lausn.

Undantekningar / vörur sem ekki er hægt að skila

Sumar vörur er ekki hægt að skila, svo sem skemmanlegar vörur (matvörur, blóm eða plöntur), sérpantaðar eða sérmerktar vörur og snyrtivörur. Við tökum heldur ekki við skilum á hættulegum efnum, eldfimum vökvum eða lofttegundum.

Ef þú hefur spurningar eða áhyggjur varðandi tiltekna vöru, vinsamlegast hafðu samband við okkur. Því miður tökum við ekki við skilum á útsöluvörum eða gjafakortum.

14 daga endurskoðunartími innan Evrópusambandsins

Fyrir utan ofangreindar reglur, ef varan er send inn í Evrópusambandið, hefurðu rétt á að hætta við eða skila pöntuninni innan 14 daga, af hvaða ástæðu sem er og án þess að þurfa að rökstyðja ákvörðunina. Eins og áður þarf varan að vera í sama ástandi og þú fékkst hana, ónotuð, með miðum á og í upprunalegum umbúðum. Einnig þarf kvittun eða sönnun um kaup.

Endurgreiðslur

Við látum þig vita þegar við höfum móttekið og yfirfarið skilavöruna og hvort endurgreiðsla sé samþykkt. Ef samþykkt, verður endurgreiðslan sjálfkrafa gerð á sama greiðslumáta og var notaður við kaupin innan 10 virkra daga. Vinsamlegast athugaðu að það getur tekið smá tíma fyrir bankann þinn eða kortafyrirtæki að vinna úr endurgreiðslunni.

Ef meira en 15 virkir dagar hafa liðið frá því að við samþykktum skilin og þú hefur ekki fengið endurgreiðslu, vinsamlegast hafðu samband við okkur á arya@aryathelabel.com.